Условия, порядок и сроки выдачи документов на забронированные услуги
В настоящее время все бронирования осуществляются по интернету. Поэтому возникли такие понятия как электронные билеты, мед.полиса, ваучеры. Т.е. вся информация о приобретенных услугах передается электронно в момент бронирования. Не беспокойтесь, если документ будет с "черной", а не "синей" печатью. Авиакомпания, отель, санаторий, страховая компания уже извещена о приобретенной Вами услуги и Вам достаточно показать распечатанный документ или н-р, просто назвать номер полиса для страховой компании.
Бронирование путевок в санатории:
После подтверждения проживания от санатория и получения полной оплаты от заказчика, мы выписываем путевку, которую отправляем Вам по эл.почте или ее можно забрать у нас в офисе. Распечатанную путевку Вы просто предъявляете в санатории и заселяетесь.
Бронирование туров:
За 1-2 дня до вылета (а иногда и раньше) туроператор обязан выдать необходимые документы по туру:
- Авиабилеты «туда» и «обратно».
- Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. Состоит из трех копий, первая на трансферт, вторая для заселения в отель, третья остается у Вас.
- Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки указывается страховая сумма. В среднем она составляет 15 000- 30 000 $ или евро на человека.
Вы можете сами выбрать способ получения документов по туру:
- Мы распечатываем их и Вы получаете документы у нас в офисе.
- Документы в электронном виде пересылаются на указанную вами почту. Распечатываете документы самостоятельно.
- Получение документов в аэропорту (особенно актуально по ткрам в визовые страны).
Ваши действия в аэропорту вылета:
- Подойти к фирменной стойке туроператора, указанного в подтверждении.
- Предъявить подтверждение бронирования и загранпаспорта туристов (если были поданы документы на визу, то паспорт с визой выдается с остальными документами).
- Получить пакет документов на тур (авиабилеты, страховка, ваучер на проживание).
- Пройти к стойке регистрации и зарегистрироваться на рейс.
Если документы уже у вас на руках, то сразу проходите на стойку регистрации на рейс.
Схема аэропортов:
Екатеринбург, Аэропорт «Кольцово»
Первый этаж международного терминала (терминал В), справа от входа на стойке туроператоров. Выдача документов на рейсы начинается за 2,5 часа до вылета самолёта.
Любой тур, размещенный на нашем сайте вы можете оплатить онлайн с помощью банковской карты:
|